Calitate si certificare

         SupraTherm și-a impus ca principiu să devină cea mai fiabilă și preferată societate dintre firmele din sectorul în care activează și și-a stabilit politica de administrare și calitate în consecință.

          Pentru a putea menține această politică, SupraTherm a stabilit următoarele principii:

  •       Să proiecteze produse care depășesc așteptările clienților, respectând tehnologii și standarde de lucru în întreaga lume;
  •       Să prezinte clienților produse fiabile de cea mai bună calitate și la cel mai bun preț, conform regulilor și legislației;
  •      Să pună la dispoziție documente și suport tehnic complet în timp util pentru a asigura servicii durabile și impecabile înainte și după vânzare;
  •       Să asigure sănătatea și siguranța angajaților și să anime spiritul de echipă printr-o conducere transparentă ce împărtășește informații și responsabilități pentru a motiva angajații. Să sprijine dezvoltarea individuală și să sporească devotamentul și satisfacția angajaților prin planificarea unor activități diverse;
  •      „CALITATEA” este un stil de viață. „Calitate” înseamnă încadrat, produs, controlat și dezvoltat. „Calitatea” se obține și se execută prin sprijinul voluntar și prin simțul de răspundere al tuturor angajaților. Lucrăm în spirit de echipă pentru a aduce la îndeplinire obiectivele unităților noastre și ale întregii companii.
  •       Scopul nostru în ceea ce privește Cercetarea și Dezvoltarea Produsului este de a îmbunătăți cunoștințele și creativitatea pentru a fabrica produse competitive care să îi mulțumească pe clienți. Ținta noastră este producția „Ireproșabila”. Principiul nostru de bază este acela de a putea livra produse perfecte la timp;
  •       Acordarea la timp a unui sprijin tehnic excelent și a unor servicii este un principiu de bază al politicii noastre privind „CALITATEA”;
  •       Ne dorim să îmbunătățim eficiența procesului nostru operațional asigurând participarea asociaților, furnizorilor și producătorilor noștri prin intermediul publicității, educației și supravegherii;

          Cu o conducere de elită, toți angajații sunt responsabili cu executarea și dezvoltarea eficienței „Politicii privind Calitatea” produselor SupraTherm.

Procesul de controlare a materiei prime

SupraTherm are o experiență îndelungată în controlul calității pentru produse din plastic și materii prime. Profundele cunoștințe ale laboratoarelor despre procesele de producție și ambalare le ajută să ofere o gamă largă de teste conform standardului internațional și/sau specificațiilor clienților.

Controlul producției

Sistemul SupraTherm de control al producției se preocupă de planificarea și verificarea tuturor aspectelor de producție, inclusiv materiale, stabilirea programelor de folosire a mașinilor și a orarelor de lucru, precum și coordonarea furnizorilor și a clienților. Un sistem eficient de control al producției este crucial pentru a avea succes.

Controlul calității produselor

SupraTherm are grijă ca produsele să fie de cea mai bună calitate prin controlul asupra producției. Oferim o mare atenție clienților și partenerilor și ne focalizăm atenția către aceștia. Cu trecerea anilor, am dezvoltat un sistem agil și eficient pentru a deveni în permanență mai buni și mai operativi față de dvs.

Garanția asigurării

Prin polița de asigurare pe care o deținem, toate produsele SupraTherm ce sunt transportate de noi către distribuitori au garanția că vor ajunge la destinație fără probleme ori vor fi acoperite în caz de accidente. Atât la distribuitori cât și la clienții finali.

Satisfacția clientului

A înțelege ce atrage mulțumirea și fidelitatea clienților este un aspect crucial pentru succesul permanent al SupraTherm. Înțelegerea clienților ne ajută să menținem și să consolidăm relațiile pe care le avem cu clienții.